Att ha en stark närvaro på sociala medier är inte längre bara en bonus för barbershops – det är en nödvändighet. För att nå ut till fler kunder och bygga upp ett starkt varumärke måste du använda dessa plattformar på bästa möjliga sätt. Här är får du 7 konkreta och effektiva tips hur du maximera dina sociala medier och skapar en engagerad och lojal kundbas.
1. Lär känna dina följare
För att verkligen engagera dina följare måste du förstå vilka de är och vad de vill ha. Genom att analysera dina nuvarande följare och deras beteenden kan du anpassa ditt innehåll för att bättre möta deras behov och intressen. Skapa innehåll som visar upp de senaste herrfrisyrerna som trendar, skäggvårdstips eller behind-the-scenes-material från din barbershop.
2. Skapa snyggt innehåll
Personer som använder sociala medier scrollar eller tittar på hundratals bilder och videos varje dag. För att fånga deras uppmärksamhet måste ditt innehåll sticka ut. Idag har både bilder och videos större påverkan än text på sociala medier. Du behöver därför tänka på vad som får dina följare att engagera sig. Är det frisyren, kläderna, färgerna eller musiken som får dem att stanna upp?
Eftersom det är enormt viktigt att ha innehåll som är visuellt tilltalande, bör du överväga att investera tid och energi i högkvalitativa bilder/videos. Visa upp dina klippningar och produkter med korta videos där du klipper en viss frisyr eller ger grooming-tips. Följarna gillar mer frekvent innehåll som är lätt att förstå och är visuellt snyggt.
Vet du vad som presterar bäst för dig?
3. Var dig själv
Följare vill interagera med genuina varumärken och personer. Visa upp människorna bakom barbershopen, dela berättelser om hur ni startade och varför ni gör det ni gör. Att vara transparent och erkänna när ni gör misstag kan också bygga förtroende och lojalitet bland era följare.
4. Planera dina inlägg
En välplanerad contentplan hjälper dig att hålla dina sociala medier aktiva och organiserade. Förbered och schemalägg inlägg i förväg: särskilt för säsongsevent, kampanjer eller t.ex. farsdag-erbjudande. Detta hjälper dig att undvika sista minuten-stress och säkerställer att ditt innehåll är konsekvent och varierat.
5. Prata med dina följare
Svara på kommentarer och meddelanden snabbt för att visa att du bryr dig om dina följare. Starta konversationer genom att ställa frågor eller skapa omröstningar. Håll koll på vad som sägs om ditt varumärke och var uppmärksam på nya trender och möjligheter.
6. Välj rätt sociala medier
Alla plattformar passar inte för alla företag. Fokusera på de plattformar där din målgrupp är mest aktiv. För en barbershop kan Instagram och Facebook vara de mest effektiva för att visa upp visuellt innehåll och engagera med lokala kunder. Överväg även YouTube för längre videor och tutorialer, samt TikTok för kortare, virala videor.
7. Låt dina kunder hjälpa till
Uppmuntra dina kunder att dela bilder och recensioner av deras besök på din barbershop. Dela dessa inlägg på dina egna sociala medier för att bygga social proof och engagera din publik ytterligare. Nöjda kunder är alltid det bästa beviset på att du lyckas och gör något bra!
Även om dessa steg inte är lösningen på allt, så är det en bra start på vägen. Det absolut viktigaste är att ha en röd tråd och vara konsekvent.
Lycka till!